Perguntas frequentes
Veja aqui as perguntas frequentes.
- Posso recompensar alguém sem o número de telefone celular?
- Quais informações são necessárias para recompensar alguém?
- Posso recompensar pessoas individualmente?
- Como os participantes da minha campanha vão receber as recompensas?
- Como os participantes escolhem as recompensas nas campanhas de múltipla escolha?
- Como encontrar mais informações sobre as recompensas e marcas?
- O que é a nuvem de recompensas?
- Eu consigo realizar entrega de recompensas em uma campanha expirada?
- Algumas linhas do meu arquivo de bonificação deram erro durante o processamento. O que devo fazer?
- O processamento do arquivo de bonificação está demorando. O que pode estar acontecendo?
- Fiz o upload do arquivo de bonificação na campanha errada. O que devo fazer?
- Estou com problemas para fazer o upload de um arquivo para bonificação. O que devo fazer?
- Qual o tamanho máximo do arquivo de bonificação?
- Quais formatos de arquivo posso fazer upload?
- Quais modalidades de campanhas estão disponíveis para criação?
- Como cancelar minha assinatura?
- Quantas recompensas posso disponibilizar para os participantes em uma campanha de múltipla escolha?
- Posso editar as recompensas de uma campanha ativa?
- Minha campanha está inativa, mas ainda preciso recompensar parte dos participantes. O que devo fazer?
- O que é uma campanha inativa?
- Posso personalizar o SMS e/ou e-mail de entrega das recompensas?
- Posso entregar as recompensas apenas por e-mail?