Para recompensar participantes de campanhas usando a recompensa de Bônus Celular, você deve usar o arquivo operadoras bônus celular.csv.
Preencha cada campo conforme a descrição abaixo:
1.mobile: aqui deve ser colocado o número de telefone do cliente que receberá a recompensa. A informação deve estar no seguinte formato (DDD+número).
Este dado NÃO pode ter espaços, traços ou caracteres especiais. Exemplo: 34991440708
2.reward_value : este será o valor de bônus em Reais (R$) que o cliente receberá. Esta informação deve sempre ser um número inteiro e não pode conter caracteres especiais, letras, pontos ou vírgulas.
Ex.: 1, 2, 3, 4, 5, 10, 20, 30, 31…
3.order_id: este é o código único de identificação do pedido por linha e não pode se repetir dentro de uma mesma campanha. Ele pode ser personalizado, porém não podem se repetir.
Ex.: NSU001201, NSU001202, NSU001203...
Aplicação do order_id
Caso você precise enviar mais de 1 arquivo em uma mesma campanha, eles devem seguir a contagem de order_id.
Veja o exemplo:
arquivo 01.csv: NSU001201 , NSU001202 , NSU001203
arquivo 02.csv: NSU001204 , NSU001205 , NSU001206
arquivo 03.csv: NSU001207 , NSU001208 , NSU001209
Dicas de Preenchimento
Abaixo selecionamos algumas dicas de preenchimento dos seus arquivos:
-
fique atento aos nomes das colunas, pois elas precisam estar iguais ao nosso modelo de arquivo anteriores;
-
verifique se seu arquivo possui alguma linha em branco, pois isso pode atrapalhar no processamento. Para isso recomendamos que verifique antes de enviar;
-
verifique se número de telefone do consumidor foi exportado da sua base corretamente;
-
caso o seu arquivo seja feito no Excel, verifique se o mesmo está no formato UNICODE (UTF8). Nas próximas páginas, você consegue visualizar o passo a passo para fazer esta modificação.